Conditions générales

Les services offerts par Innova Conseil & Excellence visent l’accompagnement, la coordination des soins et le soutien à la prise de décision dans des situations de santé complexes.

Nature des services

Les services proposés sont de nature consultative et organisationnelle. Ils ne remplacent pas un suivi médical, ni les services d’urgence.

Responsabilité

Le client demeure responsable des décisions prises à la suite des recommandations. Innova Conseil & Excellence agit à titre de soutien et de coordination.

Informations fournies

Le client s’engage à fournir des informations complètes et exactes afin de permettre une évaluation adéquate de la situation.

Rendez-vous et annulation

Toute annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive, des frais pourraient s’appliquer.

Paiement

Les modalités de paiement sont convenues au moment de la réservation ou de l’entente de service.

Confidentialité

Les informations partagées sont traitées de manière confidentielle, conformément à la politique de confidentialité.